해피플랫폼 행사후기

투어 일정 중 초청 바이어가 본인의 핸드폰을 분실하는 일이 발생했습니다.
현 상황에 대한 가이드님의 전화넘어로 들려온 바이어의 목소리에서는 당황스러움과 불안함이 크게 느껴졌습니다.
하지만 가이드 및 본사 담당자분들께서 행사 코스 및 바이어의 개별 동선까지 하나하나 확인하며, 빠르게 연락을 취해 주셨습니다.

가장 인상 깊었던 점은 가이드분이 최선을 다 해서 찾도록 할테니 고객님께는 무조건 안정을 취하도록 소통해달라고 말씀해주신 점입니다.
마치 본인들의 일처럼 책임감을 가지고 모두다 한몸으로 대응해 주셨다는 점입니다.

그 결과, 분실했던 물품을 무사히 되찾을 수 있었고
핸드폰을 찾다가 엉켜버린 일정 조율하여 잘 마무리할수가 있었습니다.

단순한 여행 지원을 넘어,
예상치 못한 문제까지 함께 해결해 주는 진정한 파트너라는 느낌을 받았습니다.
이런 신뢰와 배려에 깊이 감사드립니다.